Términos y Condiciones
Introducción
Bienvenido a Visionaria Films. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de producción audiovisual, incluyendo filmación, edición, animación, video marketing, fotografía y locución. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted ("Cliente") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice nuestros servicios.
Uso de los Servicios
2.1 Contratación: La contratación de nuestros servicios se formaliza mediante la aceptación de un presupuesto detallado y la firma de un contrato específico para cada proyecto. Este contrato incluirá el alcance del trabajo, los plazos de entrega, las tarifas y las condiciones de pago.
2.2 Modificaciones: Cualquier modificación al alcance del trabajo original estará sujeta a un nuevo presupuesto y a la aceptación por ambas partes. Visionaria Films se reserva el derecho de ajustar los plazos de entrega en función de las modificaciones solicitadas.
2.3 Materiales del Cliente: El Cliente es responsable de proporcionar todos los materiales necesarios para la ejecución del proyecto (imágenes, videos, textos, logotipos, etc.) en el formato requerido y dentro de los plazos establecidos. Visionaria Films no se hace responsable por retrasos o fallos en la entrega de los servicios causados por la falta de materiales o por la entrega de materiales defectuosos por parte del Cliente.
2.4 Aprobaciones: El Cliente deberá aprobar cada etapa del proyecto (guion, storyboard, versiones preliminares, etc.) dentro de los plazos establecidos. La falta de aprobación dentro de estos plazos podrá generar retrasos en la entrega final del proyecto.
2.5 Uso Aceptable: Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de manera ética y legal. No utilizará nuestros servicios para crear contenido que sea difamatorio, obsceno, ilegal, o que infrinja los derechos de terceros.
Propiedad Intelectual
3.1 Propiedad de Visionaria Films: A menos que se acuerde lo contrario por escrito, Visionaria Films conserva la propiedad intelectual de todos los materiales creados durante la prestación de los servicios, incluyendo guiones, storyboards, diseños, animaciones, grabaciones de video y audio, y cualquier otro material creativo.
3.2 Licencia de Uso: Una vez completado el proyecto y pagado el precio acordado, Visionaria Films otorga al Cliente una licencia no exclusiva y perpetua para utilizar el material final para fines comerciales y promocionales, segün lo especificado en el contrato. Esta licencia no incluye el derecho a modificar el material ni a cederlo a terceros.
3.3 Material de Terceros: En caso de que el proyecto incluya material de terceros (müsica, imágenes de archivo, etc.), el Cliente será responsable de obtener las licencias necesarias para su uso. Visionaria Films podrá asesorar al Cliente en este proceso, pero no se hace responsable por la infracción de derechos de autor de terceros.
3.4 Crédito: Visionaria Films se reserva el derecho de incluir su logotipo y/o nombre en los créditos del video final, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Limitación de Responsabilidad
4.1 Exclusión de Garantías: Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "segün disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningün tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción.
4.2 Limitación de Daños: En ningün caso Visionaria Films será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
4.3 Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de Visionaria Films, por cualquier causa, se limitará al monto total pagado por el Cliente por los servicios prestados.
4.4 Fuerza Mayor: Visionaria Films no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, incendios, inundaciones, huelgas, disturbios, actos de terrorismo, o fallas en el suministro de energía o telecomunicaciones.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier controversia o reclamo que surja en relación con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de Barcelona, España.
Modificaciones a los Términos
Visionaria Films se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente de los Términos se publicará en nuestro sitio web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios.
Cancelación
7.1 Cancelación por el Cliente: Si el Cliente cancela el proyecto antes de su finalización, se aplicarán las siguientes condiciones:
- Si la cancelación se produce antes del inicio de la producción, se reembolsará el 50% del anticipo.
- Si la cancelación se produce durante la producción, el Cliente deberá pagar el costo de los servicios prestados hasta la fecha de la cancelación, más un 20% adicional por concepto de gastos administrativos y compensación por la interrupción del trabajo.
- Si la cancelación se produce después de la finalización del proyecto, el Cliente deberá pagar el precio total acordado.
7.2 Cancelación por Visionaria Films: Visionaria Films se reserva el derecho de cancelar el proyecto en caso de incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente, o por causas de fuerza mayor. En este caso, se reembolsará al Cliente el monto pagado por los servicios no prestados.
Confidencialidad
Visionaria Films se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente en relación con el proyecto. No divulgaremos esta información a terceros sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, a menos que sea requerido por ley.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de la página de contacto de nuestro sitio web, o directamente a través de los siguientes datos:
Visionaria Films
Carrer de la Creativitat, 15
08022 Barcelona, España
Teléfono: +34 879 77 26 14
Correo electrónico: [email protected]
Responsabilidad Social Corporativa
En Visionaria Films, estamos comprometidos con la responsabilidad social corporativa. Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental, promover la diversidad y la inclusión en nuestro equipo, y apoyar a organizaciones benéficas locales en Barcelona. Creemos que es nuestra responsabilidad contribuir al bienestar de la comunidad en la que operamos.
Trabajamos con proveedores que comparten nuestros valores de sostenibilidad y ética laboral. Además, donamos una parte de nuestros beneficios a organizaciones que trabajan para proteger el medio ambiente y apoyar a personas en situación de vulnerabilidad.