Política de Privacidad

En Lumina Films, con domicilio en Carrer de Balmes, 195, 08006 Barcelona, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

1. Introducción

Lumina Films, una productora audiovisual con sede en Barcelona, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios de su sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona. Respetamos su derecho a la privacidad y nos esforzamos por cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información de diferentes maneras, incluyendo:

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web (como el formulario de contacto), al suscribirse a nuestro boletín informativo, al solicitar un presupuesto, o al comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otra información que decida compartir.
• Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su navegación, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, y la fecha y hora de su visita. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
• Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como redes sociales si interactüa con nuestros perfiles en estas plataformas, o de socios comerciales que nos ayudan a prestar nuestros servicios.

A continuación, se muestra una tabla con los tipos de datos que podemos recopilar:

3. Uso de los Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para prestar nuestros servicios de producción audiovisual.
• Para responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico.
• Para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones y eventos (siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir estas comunicaciones).
• Para mejorar nuestro sitio web y personalizar su experiencia.
• Para analizar el uso de nuestro sitio web y optimizarlo.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Protección de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• El uso de firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• La encriptación de datos sensibles durante la transmisión y el almacenamiento.
• El control de acceso físico a nuestras instalaciones y sistemas.
• La capacitación de nuestros empleados en materia de protección de datos.
• La revisión y actualización periódica de nuestras medidas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos de inmediato, segün lo exige la ley.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política.

6. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, o proveedores de análisis de datos). Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden utilizar su información personal para los fines especificados por nosotros.
• Con autoridades gubernamentales o reguladoras si estamos obligados a hacerlo por ley.
• Con terceros si usted ha dado su consentimiento para que compartamos su información personal con ellos.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing directo.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

Lumina Films
Carrer de Balmes, 195
08006 Barcelona, España
Teléfono: +34 878 29 55 55
Correo electrónico: [email protected]

Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) es Alejandro Fernández, y puede contactarlo a través del correo electrónico [email protected]

Ültima actualización: 15 de mayo de 2024

En Lumina Films, nos comprometemos a mantener la transparencia y a proteger su privacidad. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.